统计学方法在市场调研中的运用

在市场调研过程中，需要寻求到市场和企业之间的平衡点，这就需要对大量的消费者及其他的实体之外的信息进行数据归纳整理分析，了解市场及其环境变化、消费者的消费特点，为企业的营销提供数准确的市场信息，为企业的未来营销奠定基础。统计学方法是现阶段数据分析最科学、最可靠的手段，它是通过对实验、观测或调查的数据进行统计、分析和推断的资料分析方法。以概率论和统计学的有关理论为基础，把研究对象看作随机变量，并经过不同的需要处理数据。

一、统计学方法的必要性

传统的市场调研方法主要有：走访调研、电话或问卷调查、通过邮件、电话、渠道发送调查问卷等。这些方法缺点明显，成本高昂、采集周期长、样本量偏小，覆盖面不足、准确度低等。这就需要借助统计学方法进行准确的数据分析，得到更加准确的结论。统计学方法在市场调研中的必要性分为以下几点：

第一，为市场调研整理资料。因为市场调研采集的仅仅是很多原始资料，其需要通过整理归纳和分析才可以发展成市场调研的材料，资料整理归纳和分析，还涵盖了以往怎么采集市场资料，均为统计学分析方法需要探讨的内容。

第二，提高数据分析效率。市场调研获得的数据仅仅是对一些对象展开调研的结果，比如了解某地区消费人员一年内看电视的次数，如此对所有人进行调研是不可行的，抽取一部分数据进行分析，可以提高数据运用的效率，避免不必要的数据分析。

第三，论证已有假设。进行市场调研前的问题分析中对发现的主要问题，研究人员通常需提出尝试性处理问题的方法假设，该假设有效与否，一般不宜于立刻验证，必须要经过市场调研观察消费人员态度与可能反应，就是在市场调研中验证一些假设;或问题分析过程中发现可能问题，可是不能明确是某一个或者是几个，这就需要经过市场调研明晰问题根本之所在。该假设检验，是统计学分析方法的核心内容，其能够把部分研究假设证实。

第四，科学地探究市场的潜在规律性。市场现象和别的社会现象相同，表面为混乱无序的，表现出各种可能性、随机性以及不确定性，从其他方面又有着潜在规律。由于个人经验有限，市场包含的领域范围广，根据个人经验判断市场规律，则往往具有较大的主观性与偏差。对市场的原始资料进行严格的统计分析是揭示该规律的关键方式之一。虽根据统计学方法研究过程中也会有一定的错误，即使掌握了正确的方法与决策也会有一定的偏差，但可以严格把控出错率，所以从根本上而言，统计学方法是比较科学与客观的分析法，是市场调研中运用甚广的方法。

二、不同统计学分析方法

（一）推论统计学方法

推论统计是统计学分析方式之一，这种统计学方法在市场调研中运用甚广。推论统计学方法，理论基础是概率论，它更多的需要借助抽样与理论方法。关键是对于不确定的事物，借助抽样调查采集有关数据信息，同时经过理论合理分析，继而全面掌握数据变化规律，科学加以推断，作出决策。推论统计学方法是严格按照数据展开推理，需要了解数据和数据之间的联系，继而提高数据分析效率。市场调研阶段，影响数据推论统计学方法的因素有很多，必须要合理分辨主导因素，掌握数据分析方向，有效提高数据分析质量。推论统计学方法规定相关人员精准掌握调研对象方向，进一步研究，解决问题。推论统计学方法对对象观察较为深入，关键是经过对象特征加以推理，获得数据分析结果。

（二）时间序列统计学方法

时间序列统计学方法是一种动态分析方法，主要特点是以时间的推移推移研究来预测市场需求趋势，不受其他外在因素的影响。不过，在遇到外界发生较大变化，如国家政策发生变化时，根据过去已发生的数据进行预测，往往会有较大的偏差。其研究数据发展基本规律，分析数据将来发展趋向，分析将来市场经济发展形势。根据由时间引起的季节变化、循环波动等因素进行数据分析，整理数据变化基本规律，最终获得数据分析结论。精准把握时间序列变化规律，可以提升数据分析效率，保证分析结论质量。

（三）多元统计学方法

多元统计学方法在市场调研中运用广泛，是一种综合性的统计学方法。多元统计学方法的分析通常由多个具有差异性的对象构成。多元统计学方法是按照对象和指标间的特点，展开综合性分析，继而掌握数据系统性和有效性。市场调研阶段，多元统计学方法选择，必须要根据调研对象和指标，明确调研样本范围和影响因素等。该方法以数据统计理论作为主要内容，经过数据分析完成调研目标，能系统分析问题，获得的结论有一定的代表性，可以给项目决策提供参考。并且该种方法是按照对象局部特点展开总体分析，明确对象范围大小，仔细观察信息之间的关联，最终获取到数据分析结果。

（四）描述统計学方法

描述统计学分析方法用途就是制表和分类。该种统计学方法可以对数据加以整理，经过制表和分类模式，表现出数据的走势和离散趋势，归纳出数据基本规律。该种统计学方法在市场调研过程中的运用比较普遍，可以采集、整理、分析、处理数据，充分反映出数据总体特点。描述统计学方法涵盖了均值法和剔除法等。该种调研方法就是分析数据频率，以数据显示来描述调研对象，最终获取到相关结果。比如，通过研究18到70岁不同年龄段对于低碳环保的看法，按照调研可以了解到，年轻人低碳生活观念较强，伴随年龄增加，低碳观念持续下滑。经过该种统计学方法可以反映出数据特点，进而做好市场调研工作。

三、市场调研中运用统计学方法的探索

（一）市场调研中运用统计学方法的内容

企业市场调研阶段，统计学方法关键运用在市场发展趋势预估、市场定位、数据统计这几个方面，能够给市场调研工作提供支持，利于企业市场调研有效性提高，给企业制定发展战略和进行市场营销提供重要依据，促使企业与市场良好发展，推动市场经济健康稳定的发展。

市场发展趋势预测环节中，在进行市场调研前，有关工作人员必须要运用统计学方法展开市场数据整合与分析，给市场调研作参考。以现阶段的技术水平而言，用在市场发展趋势预估的方式包含了SPSS软件、SAS数据分析等。市场调研工作人员能够借助以上统计软件对市场信息展开统计处理，挖掘价值高的信息给市场调研工作运用。并且，在统计分析环节，市场调研工作者可借助统计软件自行构成表格和图形，全面掌握市场变化趋势，同时预估将来的市场发展，利于企业发展战略的科学制定，推动企业稳定发展。

市场定位上，相关调研人员需要采用统计学软件展开市场调研区域与产品内容挑选，运用各种统计软件得到市场调研区域和产品内容信息，针对性进行调研，确保调研工作是有效的。在市场经济高速发展中，统计学方法能够让企业准确掌握市场变化趋势，科学划分市场，合理挑选企业发展市场和目标客户群，利于产品创新和发展。

在数据统计上，企业进行市场调研，数据内容是重点，对市场营销与产品生产有很大的影响，所以，在市场调研中，人员应当科学采取统计学方法进行统计工作，拓展市场调研工作数据源，提高市场调研数据系统性，保证市场调研与市场实况相符，给企业制定发展战略提供参考。

（二）市场调研中如何运用统计学方法

此次以某地产企业为研究对象，该企业准备将业务朝着东北三省推进，为精准投资，减少风险，企业在市场调研采取了统计学方法对东北三省多个城市每一项指标展开了分析，挑选7个指标当成地产市场评估指标，给企业选取城市提供参考，提高企业市场调研准确度。此次采用了多元统计学方法。

1.准备工作。市场调研阶段，分析人员在运用统计学方法的过程中，必须要增强准备工作，科学挑选统计分析指标，同时建立健全的因子模型，给后期统计打基础。对于企业经营情况，分析人员挑选人均国民生产总值和人均薪资等7个指标当成指标体系内容，假设统计中有k个观测变量，分别以X1、X2，…Xk表示，其中X1代表了标准化变量。据此，企业市场调研因子模型就是Xi=ai11+ai22+…+aimm+unmyv7+OP3S4rjPuu4WQ/qA==i（i=1，2，3，…，k）。

2.因子分析。相关统计分析人员先应当根据取样KMO度量展开样本数据分析，保证其与因子分析要求相符。在这之中，KMO值是对数据满足指标要求与否的检验标准，假设样本数据KMO值是1左右，表示这一样本数据能够用在因子分析中;倘若样本数据KMO值小于0.5，则不适于使用于因子分析。据此，相关人员要采取Bartlett球体检验法，展开X2检验，保证挑选的指标变量是彼此独立的。于KMO度量于球体检验法都合格，代表此次挑选的指标能够用在因子分析中，详细的因子提取方式就是主成分分析法。据此，运用SPSS软件展开统计分析，得到指标总方差解释表，挑选3个公共因子，进行因子旋转何在矩阵分析，选取有统计意义的因子使用在地产开发市场分析。

3.均值多种比较分析。为有效明确每一个聚类因子的关键性，分析工作者应进行均值多种比较分析，按照不一样的聚类因子重要性命名。例如，最关键的因子命名是A类，一般的因子为B类，借此得到各种比较分析结果。比如均值多种比较分析分成分成四类，分别是消费型城市、政策性城市、收入城市和折中城市，购买因子根据上述四类分别分成A/B/B/B类;投资环境因子分别为B/A/B/B类;收入水平因子分別为B/B/A/B类。

4.结果分析。按照因子和均值多种比较分析结果可以了解到，消费城市是东北三省生活城市和大连市，这几种类型的城市居民消费与储蓄高，可是城市建设用地低，人口密集，代表这些类型城市居民在地产投资上并非特别敏感，可是储蓄高的城市居民已然为地产企业潜在客户。政策类的城市在地产政策上很宽松，给企业发展提供了政策方面的支持;收入类城市有很大的人均国民生产总值、储蓄以及平均薪资，有一定的发展潜能;折中城市每一项指标都比别的城市小，因此不适合使用地产企业投资。

四、结语

总而言之，市场调研可采取各种统计学方法，但是均需要企业严格按照实况展开统计学方法的科学选择。经过分析可以了解到，企业进行市场调研准备工作的过程中，应当合理运用统计学方法收集、整合、分析数据，准确预估市场及其定位，给市场调研工作顺利进行提供数据参考依据。