餐饮年终工作总结怎么写400字

一、2018年工作概述

2018年，在公司的领导和全体员工的共同努力下，我们餐饮部门取得了良好的成绩。

1、提高服务质量，提升客户满意度：我们紧贴市场需求，不断改进餐饮服务，提升客户满意度，成功完成了多次客户满意度调查，获得客户的良好口碑。

2、新鲜食材，绿色食品：我们购买的食材都是新鲜的，经过严格的检查，确保食材的质量。同时，我们注重食品的绿色安全，积极推广绿色食品，为客户提供更安全的食品。

3、提高管理水平，提升服务效率：我们积极采用先进的管理手段，改进流程，提高服务效率，提高服务质量，满足客户的需求。

4、积极开展活动，拓宽客户群体：我们组织了多次活动，拓宽客户群体，扩大了公司的影响力，同时也增加了公司的收入。

二、2018年工作总结

2018年，我们餐饮部门取得了良好的成绩，在全体员工的努力下，提升了服务质量，拓宽了客户群体，提高了服务效率，做到了质量可控，安全可靠。

在2018年，我们不断改进，在食品质量方面更加重视食品的绿色安全，不断改进流程，提高服务效率，提高服务质量，提升客户满意度；在经营管理方面，不断改进管理流程，提高管理水平，拓宽客户群体，提高客户满意度。

三、2019年工作计划

2019年，我们将继续贯彻公司的发展策略，坚持以客户为中心，努力提升服务质量，不断改进流程，提高服务效率，提高服务质量，提升客户满意度。

同时，我们还将积极拓宽客户群体，不断改进管理流程，提高管理水平，拓宽客户群体，提高客户满意度，为客户提供更优质的餐饮服务。

总之，我们将在2019年继续努力，让更多的客户享受优质的餐饮服务，为公司做出新的贡献。