如何写调研方案

一旦你开始写研究报告，这意味着你的研究工作即将结束。有些学生害怕做这项工作，认为写研究报告是一项深入的工作。事实上，这项工作只是你的一篇具有研究性质的作文，只要你记住这样一个目的：突出的中心，简洁和清晰，那么无论你写什么类型的研究报告，你都会成功。

步骤/方法

1 明确调查目标

 进行市场调查，首先先要明确市场调查的目标。根据企业的不同需要，市场调查的目标不同。企业在制定经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，特别是行业的未来发展；企业在制定营销策略时，应调查市场需求、市场竞争、消费者购买行为和营销要素；当企业在经营中遇到问题时，应根据存在的问题和原因进行市场调查。

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2 设计调查方案

 完善的市场调查方案一般包括以下几个方面：

 2.1 调查目的要求

根据市场调查目标，在调查计划中列出了市场调查的具体目的要求。例如，市场调查

检查的目的是了解产品的消费者购买行业和消费偏好。

2.2 调查对象

 市场调查的对象一般是消费者、零售商、批发商、零售商和批发商，消费者一般是使用该产品的消费者群体。在以消费者为调查对象时，应注意某一产品的买家和用户有时不一致，如婴儿食品的调查，调查对象应为儿童母亲。此外，还应注意的是，部分产品的消费对象主要针对特定的消费群体或特定的消费群体，调查对象应注意产品的主要消费群体，如化妆品，调查对象主要选择女性；对于葡萄酒产品，调查对象主要针对男性。

2.3 调查内容

 调查内容是收集数据的基础，服务于实现调查目标。具体的调查内容可以根据市场调查的目的来确定。例如，在调查消费者行为时，调查的具体内容项目可以从三个方面列出：消费者的购买和使用，并在使用后进行评估。调查内容的确定应全面、具体、清晰、简洁，避免各方面、多、过于繁琐，避免与调查目的无关的内容。

2.4 调查表

 调查表是市场调查的基本工具。调查表的设计质量直接影响市场调查的质量。设计调查表应注意以下几点：（1）调查表的设计应与调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；（2）调查表中的问题应容易被调查人员接受，避免被调查人员不愿回答或尴尬的问题；（3）调查表中的问题顺序应清晰、合乎逻辑，一般可以遵循容易回答的问题，中间难以回答的问题，最后敏感的问题，封闭的问题，开放的问题；（4）调查表的内容应简洁、简单、直接、无偏见，以确保被调查人员能够在短时间内完成调查表。

2.5 调查地区范围

 调查区域范围应与企业产品销售范围一致，当在城市进行市场调查时，调查范围应为整个城市，但由于调查样本数量有限，调查范围不能遍布城市各地，一般可以根据城市人口分布，主要考虑收入、文化程度等因素，在城市中划定若干小调查区域，划分原则是使区域综合情况与城市整体情况分布一致，总样本按比例分配到各区域，在各区域进行访问调查。这可以相对缩小调查范围，减少现场访问量，提高调查效率，降低成本。

2.6 样品投入

 调查样本应在调查对象中提取。由于调查对象的分布范围较广，应制定抽样计划，以确保提取的样本能够反映整体情况。样本的提取数量可以根据市场调查的准确性来确定。市场调查结果的准确性越高，提取样本的数量就越多，但调查成本就越高。一般来说，适当的样本数量可以根据市场调查结果的使用情况来确定。在实际的市场调查中，根据调查项目的不同要求，可以选择200~1000个样本品的提取可以采用统计中的抽样方法。在具体的抽样中，应注意对抽样样品的人口特征因素的控制，以确保抽样样品的人口特征分布与调查对象的整体人口特征分布一致。

2.7 数据收集整理方法

 在市场调查中，常用的数据收集方法包括调查法、观察法和实验法。一般来说，前一种方法适用于描述性研究，后两种方法适用于探测性研究。企业进行市场调查时，调查方法较为常见，可分为面试法、电话调查法、邮寄法、留置法等。这些调查方法各有优缺点，适用于不同的调查场合，企业可根据实际调查项目的要求进行选择。数据的分类方法一般可以在统计学中使用Excel工作表，可以很容易地统计调查表，获得大量的统计数据。

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3 制定调查计划

3.1 组织领导和人员配备

建立市场调查项目的组织领导机构，企业市场部或规划部可以负责调查项目的组织领导，成立调查项目的市场调查组，负责项目的具体组织实施。

3.2 访问者的招聘和培训

 访问者可以从大学经济管理专业的大学生中招聘。根据调查项目中所有问卷的实地访问时间，确定每个访问者一天内可完成的问卷数量，并核实需要招聘的访问者数量。必须对访问者进行必要的培训，包括：（1）访问调查的基本方法和技能；（2）调查产品的基本情况；（3）实地调查工作计划；（4）调查要求和注意事项。

3.3 工作进度

 将市场调查项目的整个过程安排一个时间表，以确定每个阶段的工作内容和所需时间。市场调查包括以下阶段：（1）调查准备阶段，包括调查表的设计、样本提取、访问者的招聘和培训；（2）现场调查阶段；（3）问卷的统计处理和分析阶段；（4）撰写调查报告阶段。

3.4 成本预算

市场调查的成本预算主要包括调查表的设计和印刷费、访问者培训费、访问者人工费、礼品费、调查表的统计处理费等。企业应核实市场调查过程中发生的费用，合理确定市场调查的总成本预算。

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4 组织实地调查

市场调查准备工作完成后，开始实地调查问卷，组织实地调查做好两个方面。

4.1 组织领导实地调查工作

实地调查是一项复杂而繁琐的工作。每个区域的调查样本数量应根据事先指定的调查区域确定。每个访问者应访问样本数量和路线，每个调查区域应配备一个

监督员；明确调查人员和访问者的工作任务和职责，落实到位，工作到位

明确目标和责任。当需要控制调查样本的某些特征时，应将其分解为每个访问者，例如

调查项目，调查样本1000人，男性600人，女性400人，男女比例为3∶2，每个访问者调查的男女比例应控制为3∶2，从而保证男女比例的控制。

4.2 做好协调控制实地调查工作

调查组织者应及时掌握现场调查的工作进度，协调各访问者之间的工作进度；及时了解访问者在访问中遇到的问题，帮助解决，并对调查中遇到的常见问题提出统一的解决方案。每天访问调查结束后，访问者首先检查填写的问卷，然后检查问卷，找出存在的问题，以便及时改进。

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5 调查数据的整理和分析

实地调查结束后，即进入调查数据的整理和分析阶段。收集填写的调查表后，调查人员将逐一检查调查表，删除不合格的调查表，然后统一编号合格的调查表，方便调查数据的统计。可以使用调查数据的统计数据Excel电子表软件完成后，将调查数据输入计算机Excel软件运行后，可以获得大量已列表的统计数据。利用上述统计结果，可以根据调查目的的要求对调查内容进行全面分析。

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6 撰写调查报告

撰写调查报告是市场调查的最后一项工作。市场调查的结果将反映在最终的调查报告中。调查报告将提交给企业决策者，作为企业制定营销策略的依据。市场调查报告应以标准格式编写。完整的市场调查报告格式由主题、目录、摘要、文本、结论和建议、附件等组成。