问卷调查报告应该怎么写
问卷调查报告怎么写?
设计问卷调查主要分为两个步骤:设定调查范围,写具体问题
(一)设置调查范围
1. 设定问题调查范围的关键是从选题的目的和需要出发,绝不偏离;
2. 对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计,有些属个人私隠的问题,恐怕不易得到答案;
3. 问题太多,导致问卷完成时间过长,需要避免。
(二)写具体问题
1. 所列问题应简单明了;
2. 消除受访者的疑虑,一般只包含一个调查指标;
3. 问题不倾向,不能诱导受访者回答某个问题;
4. 同类问题排列在一起,问题排列的顺序以先易后难为原则,开放性问题尽量放在后面;
5. 一般而言,涉及事实的问题是用选择性;有关了解看法的问题可用1-5表示(例如:1代表极不同意;5代表极同意);
Text6. 问卷草案后,应邀请其他人扮演受访者,试图回答问卷中的问题。这些经验可以大大提高问卷的质量。
问卷内容
? 在设计问卷时,应包括以下部分:
– (1) 调查的目的
– (2) 答题说明
–
– (4) 受访者背景数据
– (5) 谢谢
问卷要点
? 注意事项
– 指示要清晰易明
– 问卷前的问题更容易回答
– 选择的答案项目要求「尽列」,亦应包括「不知道」或「不适用」或「其他」的项目
– 同一主题的所有选项必须相互排斥
– 问题用词要准确恰当
– 问题要具体
– 问卷布局要美观清晰
– 为受访者预留足够的空间填写信息 / 意见
? 避免事项
– 避免与研究无关的问题
– 不可缺少能提供重要信息的问题
– 不应该设计太多没有固定答案的问题
– 避免直接询问受访者确切的年龄、收入或其他私人问题
– 不应该问受访者一些尖锐或威胁性的问题
– 不要以否定或双重否定的方式提问
– 很久以前发生的事情避免询问。
– 不要用「引导性」问题
? 例如:你会同意香港的住房政策吗?
– 不要用「有倾向性」问题
? 例如:您是否同意合理调整地下铁路票价?
– 不要多问问题