月度总结 篇17

结合本月的销售情况，考虑到我们面临的客户群和季节性毒药，分公司根据总部的相关要求和

制作文件精神20xX年X月总结报告及工作部署如下：

一、本月工作总结

在过去的一个半月里，通过王总、孔总和销售中心全体员工的共同努力，制定了销售的各个环节

术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等)为即将

到来的疯狂12月销售季打好了基础，做好了准备，

在团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，以及销售中心的运行制度，发生了碰撞实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等，这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一

在其他方面，我们在工作中的做法仍然存在很大的问题。从销售部门的销售业绩来看，我的工作做了吗？

好的，基本上可以说是做得很失败。

二、工作问题:

虽然存在一些客观因素，但其他工作方法也存在很大问题，主要表现在

1.新客户开发不足（新电话太少），业务增长小，个别销售人员的工作责任感、执行力和工作计划不强，业务能力需要提高。

2.销售工作中最基本的客户访问量太少。一个月内，十名销售人员平均每天访问不到一名客户。从访问记录来看，我们的基本访问客户工作做得不好。

3.沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，销售人员无法清楚地向客户传达我们公司的产品情况，无法理解客户的真实想法和意图，无法对客户提出的问题做出快速反应。特别是在月底，我们总是了解客户，为客户找借口实际上是为自己找借口，最初我们公司过去的传统狼，那种努力是不够的。

4.工作没有明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好的工作习惯，销售工作处于自由流动状态，导致销售工作管理不统一，工作时间分配不合理，工作情况混乱等不良后果。

三、下月工作计划：

1.我们必须建立一个熟悉业务和相对稳定的销售1526/团队。人才是最宝贵的资源，保证长期销售业绩起源于拥有一批牛B的销售。

2.建立一个具有凝聚力和合作精神的销售团队是确保绩效的基础。建立一个和谐、致命的团队作为未来工作的主要工作。

3.完善销售体系，建立一套明确、系统的业务管理方法。销售管理是我现在最头疼的问题。销售人员看到客户处于自由放任的状态。完善销售管理体系的目的是让员工在工作中发挥意识，对工作有高度的责任感。加强员工执行，提高工作效率。4.培养他们发现问题、总结问题、不断提高自己的习惯。只有当我问自己的问题时，我才能牢牢地记住它们。不管我通常怎么说，如果我不能解决问题，他们必须问自己，我们都可以一起解决。

5.销售目标。根据发布的任务，根据具体情况将任务分解为每周、每日：每周、每日销售目标

分解到每个人，完成每个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高绩效。