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8个问题使员工离职面谈更有效!

获得诚实反馈的最佳方式之一是询问即将离职的员工。员工离职面试可以提出HR在日常工作中无法注意到的独特见解,因此公司管理人员应充分利用此次采访。以下问题可以帮助HR在离职面试中获得更有效的信息。

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1.为什么要找新工作?

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询问这个问题可能会得到各种各样的答案,这有助于发现不同员工对工作需求的不同特征。你可能会发现员工需要离家更近,或者有特殊的个人情况。

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2.你决定在其他公司工作的最终原因是什么?

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这是一个很好的离职面试问题,因为它可以让你快速比较公司和其他公司对员工的吸引力,关键是帮助公司提高招聘竞争力。例如,如果员工说他们想离开以获得更高的薪水,这可能意味着你的薪水计划不够有竞争力。

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3.你认为这份工作最大的困难是什么?

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如果你想要一种直接的方法来更好地保留一个填补这个职位的员工,请问这个问题。这是最好的离职面试问题之一,可以帮助你立即做出积极的回应。提前为技术困难、缺乏培训等问题做好准备,了解下次如何做得更好。

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4.如何描述我们公司的文化?

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这个问题不是探究具体的结果,而是帮助你识别趋势。当您进行员工离职面谈时,请关注整个趋势,以帮助您确定真正的问题。

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5.公司能做些什么让你愿意继续在这里工作?

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毫无疑问,这个问题比上一个问题更直接。通常,一个坦率的问题会给员工一个敞开心扉谈论他们需要什么的机会。显然,这个问题不是为了满足他们的要求,让他们继续在公司工作,而是为了帮助新员工不再突然离开。

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6.离开前和公司的任何人分享过你的疑虑吗?

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这个常见的问题回顾了你的员工文化,以及你的员工是否愿意与上级或同事分享。关键是要知道你是否为员工提供了一个安全舒适的环境来表达他们的意见。

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7.如果你能改变你的工作或公司的任何事情,你会改变什么?

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这个问题将帮助员工专注于他们离开公司的最重要原因。这也是一种非对抗性的方式,鼓励他们揭示他们离开的真正原因,因为问他们会改变什么,而不是他们不喜欢什么。这将把他们的答案从投诉转移到建议,许多人愿意提供更多的想法。通常,我们提出问题的方式可能会对答案的效果产生重大影响。

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8.管理层往往是员工决定离职的关键因素。你对管理满意吗?

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询问你的前员工管理是非常重要的。了解是否有问题将有助于你采取预防措施,以避免未来人才的丧失。

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