医院（基层医院）神经外科工作感想、建议书怎么写？工作感想、建议书范文

本单位（岗位）工作感想、建议书怎么写，需要注意些什么呢？

作为本单位的一员必要要具有主人翁的意识，在工作中当有机会发表对单位或者具体工作

的看法时，一定要多提建设性的意见。还有一种情况就是，单位面向员工征求意见，大家要

如何通过书面写作的方式表达自己对工作的看法呢？这里一定要了解工作感想和意见书的

写作。

1、工作感想

工作感想即自己对待本单位工作或者自己接触到的某项工作的看法，包括了正面的肯定，

也含有方面批评的内容。要写好工作感想重点在于内容，需要注意之处在于：第一、感谢真

实。自己对于工作确实有所感悟，那么可以有感而言，千万不要为了谈感想而去生搬硬套，

一来容易误导领导，二来这也是对工作的不尊重。第二、感想中肯。每个人的价值观和事业

观不一样，对待同样一项工作可能会存在不同的看法。这些都是促进单位发展宝贵的意见。

因此在表达工作感想时要中肯，敢于说出自己的看法，不人云亦云，而是坚持己见。第三、

感想要精炼。就像开头所说的，写好工作感谢重点在于内容，而不在于形式和文笔的好坏，

同时，洋洋洒洒的写作也容易让人忽视重点，建议写感谢之前做好提炼，提纲挈领的写，重

点更加突出，效果更好。

2、建议书

建议书同样也是反映自己对某些工作的看法，但是形式上较工作感想要正式一些，并且不能

仅仅是提感想、设想，而要写出建议改进工作的举措。常规的建议书包括以下几个方面：

一是建议的主题。需要在建议书中开门见山的提出主题，可以在标题或者开头语当中，直接

概括所提建议的核心内容，直抒胸臆，不要说了一大段，大家还不清楚你提出的是关于什么

方面的意见。

二是建议的具体内容。条目式罗列建议的内容，让大家一眼就看明白，提的是什么建议，有

哪些内容，如何实施，并且预计达到什么效果。这里之所以强调建议书中的建议要写到预期

效果，是因为提出工作建议必然要具有可行性，不具备实际可性性的建议，既不能被通过，

也无法体现自身的工作能力。在例证可行性时，最好用些例子，比如就某一件事而言，现在

的操作模式是如何的，经过你的意见改善后将会呈现何种面貌。

工作感想和建议书都是对具体的工作提出自己的看法，既有对工作现状的评价，也有对工作

建议，或者对实施建议以后的预期。简言之，提意见重在内容，不在于形式的包装和渲染。

但是这不代表在写作上毫无技巧可言，实际上，要提好建议，让其他人认同并接受，也需要

下文字功夫，要在文字的表达上言之有物，重点突出，情真意切，有理有据等等，这些都是

工作感想和建议书在写作时所需要注意的。

当然，如果你平时工作较忙，时间有限，对工作感想和工作建议书这类稿子在写作上不是很

熟练，那么都可以联系我们，我们的写作老师可以为你提供专业的帮助，帮你快捷而高效的

解决会议纪要的写作问题。

浅议非财务信息对财务舞弊的识别和预测

摘要：本文借鉴了Joseph等人的关于NFM的讨论，通过瑞幸咖啡的案例，解析了在做空机制下，以浑水为代表的研究机构是如何用非财务信息来识别和预测财务舞弊行为的。并对信息使用者尤其是审计人员如何利用公开的非财务信息来识别和预测财务舞弊提出建议。

关键词：非财务信息  财务舞弊  审计  做空机制

一、引言

2020年1月爆出的瑞幸财务造假事件（简称“瑞幸事件”），引起社会各界高度关注。同时，也在一定程度上影响了中概股企业在海外的生存环境，尤其是在美国。

识别和预测财务舞弊是财务信息使用者，尤其是利益相关者永恒不变的话题。同时，从国家层面来看，在“六保六稳”的宏观政策指导下，“稳投资”是当下我国资本市场面临的重要议题，这就要求净化资本市场环境，给投资者一个放心的投资环境。从这个意义上来说，有学者认为，在美国资本市场，类似于瑞幸事件的做空机制对净化资本市场环境有一定的正向作用，但也容易造成做空中介赢，使企业和投资者双输的局面（韩洪灵，2020）。本文拟探讨，除了做空机制本身负面影响外，是否可以在瑞幸事件中，借鉴做空机构利用非财务信息识别财务舞弊的手段，让投资者或审计人员通过一定的非财务信息预警信号，提前预测并及时发现财务舞弊，及时止损，最大程度地保护投资者利益。

二、文献综述

非财务信息，国内暂时没有一个统一的定义。国内对非财务信息的研究方向，也集中在研究信息披露本身、信息披露对企业业绩与风险的影响等方面（耿黎，2017）。在美国证券交易委员会（以下简称SEC）的S-K条例中，要求上市公司提供的非财务信息主要有：①经营说明;②普通股的市场价格与红利;③管理部门的讨论与分析;④会计师的变更与分歧;⑤管理人员的薪金;⑥与有关方面的交易与关系;⑦收益的使用;⑧管理人员与董事们的报酬。本文认为，除了这个定义之外，还有一些包括叙述性信息和量化的非财务信息，如存货数量、分店数量和雇员数量等，都可以纳入到非财务信息的范畴，当然，这些信息是自愿公开的信息，而不是强制提供的信息。综上，本文认为，凡是对信息使用者决策有用的，由企业自愿或强制公开的，会对企业有直接或者间接业绩影响的，叙述性描述或可量化的非财报信息，都可以算作非财务信息。

前文提到，国内文献对非财务信息本身及其影响有所研究，但鲜有文献系统地研究非财务信息对识别和预测财务舞弊的应用。纵观国外文献，2006年，Joseph F. BRAZEL等人发表的会议论文《What Can Nonfinancial Measures Tell Us About the Likelihood of Fraud？》，首次提出非财务信息，因其相比于财务信息来说，更加难以被人为操作，可以用来识别财务舞弊的可能性。2009年，又写了《Using Nonfinancial Measures to Assess Fraud Risk》一文，实证性地提出：公开的非财务信息（Nonfinancial Measures，简称NFM”）如零售分店数量、雇员数量、仓储面积等，与财务数据的不一致，往往预示财务舞弊发生的可能性。Joseph的NFM理论，从动机、机会、可疑的会计比率，三个维度考量非财务信息是如何对发现财务舞弊起帮助作用的。研究的最终结论支持他的假设：舞弊公司的财务指标与非财务指标的差异，显著大于非舞弊的公司。

三、公司簡介与事件回顾

瑞幸咖啡是一家总部位于中国厦门的连锁餐饮企业，由钱治亚于2017年6月创立。瑞幸咖啡自创立以来便一直保持快速扩张的态势，从2017年10月，瑞幸第一家门店在北京nCjNscTS2rP4R8RR1dlvVj0HkhLoStXiE7p9mrklwkU=开业，截至2019年底，直营门店数达到4507家。这种闪电式的发展速度使得瑞幸一举超越星巴克进入中国近20年来所开设的门店数量，成为中国最大的连锁咖啡品牌。

2019年5月17日，瑞幸咖啡登陆纳斯达克，发行股本总数2.52亿股，上X9gDhyCahODs/SxpbchGYDqnPenW/LJ/wyYzsup3hlo=市当日总市值约近60亿美元，共融资6.95亿美元，成为世界范围内从成立到IPO最快的公司。根据2020年1月9日收盘价计算，市值超过100亿美元。

2020年1月31日，美国知名做空机构浑水转发了一份长达89页的匿名做空报告，直指瑞幸咖啡财务欺诈、商业模式缺陷与若干危险信号。受此消息影响，瑞幸咖啡单日最大跌幅超24%，截至收盘跌幅达10.74%。2月3日，瑞幸否认浑水的指控。2020年4月2日，在多方压力下，瑞幸发布公告承认公司内部高管的财务舞弊行为，自曝公司2019年二季度至四季度期间造假了人民币22亿元，当日纳斯达克盘中六次熔断，瑞幸股价暴跌75.57%。当日晚间，瑞幸的审计机构安永事务所表示：在审计瑞幸公司2019年年报时发现公司有部分管理人员在2019年第二季度至第四季度通过虚假交易虚增了公司相关期间的收入、成本及费用。4月5日下午，瑞幸咖啡发布道歉声明并表示已停职调查涉事高管，且已成立内部特别委员会进行内部调查。在自爆后几日内瑞幸股价连续大跌，截至4月7日停牌，瑞幸股价仅有4.39美元，总市值仅存约11.05亿美元。5月12日，瑞幸宣布调整董事会和高管层，CEO钱治亚、COO刘剑及另外6名涉事员工已被辞退停职。5月19日，瑞幸公告称，由于未能公开披露有效信息，并通过此前的商业模式进行了虚假交易，被要求从纳斯达克退市。6月23日，瑞幸咖啡公告称，由于未能提交截至2019年12月31日的年报，收到了纳斯达克给出的第二份退市通知。6月27日，瑞幸咖啡官微发布公告称，将于6月29日在纳斯达克停牌，并进行退市备案。并指出，在国内消费市场方面，瑞幸咖啡全国4000多家门店将正常运营，近3万名员工仍将一如既往地为用户提供产品和服务。瑞幸咖啡公司股票已于6月29日开市时停牌，在上诉期满后，纳斯达克将提交一份正式的退市通知。瑞幸咖啡官网7月1日公告称，内部调查基本完成，瑞幸咖啡特别委员会发现，伪造交易始于2019年4月，2019年净营收被夸大了约21.2亿元，2019年成本和费用被夸大了13.4亿元。

四、非财务信息在发现瑞幸咖啡财务舞弊的应用

浑水公司发布的做空报告，是从“交易额造假、成本费用虚增、商业模式缺陷”三个方面阐述为什么不建议投资者持有或买入瑞幸咖啡股票的。本文从NFM出发，分析浑水公司是如何从非财务信息出发，通过一系列取证过程，并经过数据整理和分析，否定了瑞星咖啡财务报表的真实性。同时，浑水报告认为瑞幸咖啡在商业模式上也有无法克服的缺陷，导致不能持续发展，也从另一个方面支持非财务信息可以帮助识别和预测财务舞弊的观点。

（一）从公司管理人员以及关联方洞悉造假的动机和可能性

浑水的报告列举了几个可能预示瑞幸咖啡有很强的财务造假动机的危险信号，总结起来有如下两点：

1.公司核心管理人员的配置问题。其一，瑞幸集团董事长陆正耀和同一批关系密切的私募股权投资者从神州租车套现16亿美元，而少数股东损失惨重。这个信号的真实意味是，瑞幸咖啡的董事长能从神州租车套现，那也能用瑞幸咖啡套现，到时候投资者也会遭受损失。其二，瑞幸的独立董事Sean Shao曾是一些在美上市的非常可疑的中国公司的董事，这些公司的公开投资者蒙受了重大损失。董事会成员竟然在多家有可疑行为的公司任职过，潜台词是就算人家欺诈也是专业的，因为一般人看不出来。其三，瑞幸的联合创始人兼首席营销官杨飞曾是北京口碑互动营销策划有限公司（iWOM）的联合创始人兼总经理，曾因从事有偿删除信息服务的非法经营罪被判处18个月监禁。跟一个有前科的人为伍，瑞幸很难自证清白。

2.关联交易和套现存在转移资产的行为。其一，瑞幸曾通过增发和发行可转换债券筹集了8.65亿美元，美其名曰为发展“无人零售计划”而筹钱。而在2019年8月，瑞幸关联方王百因（朋友兼同学）成立了一家主营咖啡机销售的公司，该公司不仅与瑞幸咖啡的产业链高度吻合，而且公司注册地址紧邻瑞幸厦门总部。其二，通过收购宝沃汽车，陆正耀转移了1. 37亿元人民币给其关联方王百因。宝沃、神州以及王百因将在未来12个月内向北京汽车集团有限公司支付59. 5亿元人民币。其三，为了偿付其二提到的59.5亿元，瑞幸的管理层通过股票质押的方式融资套现了手中49%的股票（或已发行股票总数的24%），总价值25亿美元左右。

（二）从观察证据而非报表数据发现财务造假

按照常理来说，财务造假的识别都是直接从收入或利润入手，但浑水的做空报告绕开常用的收入和利润，而通过日销售额来证明交易额造假。

1.交易额虚增。由于浑水不是审计机构，不可能接触到一手财务资料，但是为了收集证据，于是雇佣了大量兼职人员日夜不停地对着瑞幸店铺录像，获取一手成交量。报告称从2019年第四季度到2020年1月期间，选店依据城市和地点类型的分层抽样，总共采集了620家门店共计1，832天100%营业时间的录像，其中有851份记录因为覆盖时间不足（有10分钟未覆盖）而不采用，仅采用其中的981份记录，总时长达到11，260小时。同时，在为期近四个月的观察过程中，浑水还收集到10，119个客户25，843份收据，从这两万多份收据中提取分析出每个订单的性质和商品数量。

据报告称，日销售额=商品平均单价*日售出商品数量，通过视频数据和收集到的收据，证明了瑞幸咖啡以上每个环节都在虚增，其中商品平均单价虚增了12.3%、平均日售出商品数量至少虚增88%，2019年第四季度日销售额至少虚增108.24%。

2.成本费用的乾坤大挪移。在瑞幸咖啡前期的“成功”中，營销的力量是不可磨灭的。但据报告引用的CTR的数据显示，瑞幸咖啡在广告支出上的开支，尤其是在分众传媒的广告费用支出，在2019年第三季度被夸大了3.36亿元，于此同时，由于店面实际营业额带来的损失应当在3.97亿元，正好在财务报表中被乾坤大挪移。

（三）从商业模式上动摇瑞幸咖啡赖以生存的“根基”

如果说上述关于造假的论述只能证明瑞幸面临短期亏损，需要造假填坑，不足以说服投资者的话，那么行业发展的趋势，中国咖啡市场的未来，则是真正让投资者放弃瑞幸咖啡的最后一根稻草。瑞幸之所以能成为资本市场的一匹“黑马”，很大程度上是因为瑞幸深谙资本市场的“审美”，知道如何把自己包装成为一支有潜力的“千里马”。除了财务数据的表象，瑞幸还通过游说自己的“互联网零售”商业模式+世界第一的消费市场，来赢得“潜力股”的称号。然而，浑水的报告却给瑞幸的商业模式以致命打击。

第一击是针对市场容量，瑞幸咖啡的市场容量定义有误，中国人消费的不是咖啡而是咖啡因，而咖啡因其他饮料也能提供，因此中国的核心功能性咖啡产品市场很小，仅有适度增长;第二击是针对增长率，首先肯定了瑞幸咖啡的快速增长，但是指出了客户对价格极其敏感，而且客户的重购率非常低，也就是说其增长是没有持续性的;第三击是针对目前发展阶段，瑞幸咖啡自称已经进入商业运行的拐点，也就是市场扩张虽然开始放缓，但是盈利能力提升，这一点在之前的分析中已经被否定，真实情况是瑞幸已经出现巨大亏损，需要通过转嫁成本费用来掩盖亏损;第四击是缺乏核心竞争力，公司赖以成长的梦想“从咖啡开始，成为每个人的日常生活的一部分”在第一点中已经提及过，不太可能实现，同时公司缺乏其他有竞争力的非咖啡产品，因此不能在市场上长久地立足。

五、结论和不足

上市公司财务造假往往伴随未按规定披露重大信息、大股东非法占用上市公司资金等严重损害投资者利益的其他违法犯罪行为。审计人员由于自身权限、工作职责范围等问题，可能比较难建立起对审计对象全面经营状况的了解。通过引入对非财务信息的分析和理解，审计人员可以在不能了解审计对象经营全貌的情况下，利用非财务指标预先对审计对象的舞弊风险进行评估，以更好地发挥“看门人”作用。

当然，瑞幸咖啡案例除了以上提到的关于公司人员设置、关联方、门店交易数据、商业模式等非财务因素外，还可能有其他非财务因素可以指向财务舞弊，比如：存货可能不满足账实相符、人员招聘速度可能无法满足开新店的要求、一线接待人员和后台管理人员无法在短时间内有效匹配等。这些在浑水的报告中尚未提及，但却是作为审计人员可以思考的方向。

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