（1）了解客人的需求，提前准备，并及时安排行程；
（2）掌握旅游景点知识，把握时间，把景点知识简洁明了的传达出去；
（3）运用多种媒体，将语言、图片、视频结合，给客人以更直观的指导；
（4）和客人沟通及时，了解客人的口味和喜好，并能够多方面满足客人的需求；
（5）掌握正确的礼仪礼节，保持礼貌，体现专业服务意识；
（6）关注客人的安全，准备常备药品及急救知识；
（7）保持乐观，热情友好，把欢乐带给客人。
相关标签： 导游词
（1）了解客人的需求，提前准备，并及时安排行程；
（2）掌握旅游景点知识，把握时间，把景点知识简洁明了的传达出去；
（3）运用多种媒体，将语言、图片、视频结合，给客人以更直观的指导；
（4）和客人沟通及时，了解客人的口味和喜好，并能够多方面满足客人的需求；
（5）掌握正确的礼仪礼节，保持礼貌，体现专业服务意识；
（6）关注客人的安全，准备常备药品及急救知识；
（7）保持乐观，热情友好，把欢乐带给客人。
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