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营销策划案:如何提高客户满意度,提升销售

①通过社会化媒体技术开展多种营销活动,提升客户粘性;

②建立客户满意度跟踪体系,定期对客户进行满意度调查,及时发现问题并及时解决;

③提供优质的产品和服务:不断改进产品质量,提高服务能力;

④制定客户体验改善计划,分析客户的需求,改善客户体验;

⑤定期向客户提供优惠活动,及时发放优惠券、礼品、优惠卡等;

⑥建立客户忠诚度计划,提高客户忠诚度,鼓励消费者经常光顾;

⑦结合客户营销活动,采用口碑营销和博客营销等技术提升销售额;

⑧定期组织客户活动,与客户沟通交流,收集客户反馈意见,不断改进产品和服务质量。

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