答：
1.具备良好的计划性：要对工作进行计划，明确自己要完成什么、在什么时间完成什么，设定目标和任务，并制定步骤和措施；
2.具备良好的记录性：在完成每一项任务时，都要做好记录，定期检查记录，以便于及时发现问题，及时调整计划；
3.建立有效的沟通机制：要建立良好的沟通机制，及时与客户和同事进行沟通，保证工作进展的顺利开展；
4.做到责无旁贷：要明确责任，把每一项任务分配给特定的负责人，并做到责无旁贷，始终以客户利益为重，全力完成工作；
5.不断学习：要不断学习，深入了解自己的职责和工作内容，不断提高自己的专业水平，更好地服务客户。
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