答：
1、明确目标客户的特征，结合市场调研数据，细化客户群体特征，如年龄、职业、性别、地域、消费习惯等；
2、根据客户特征，建立客户画像，细分客户群体，把握客户的兴趣爱好、消费行为、品牌偏好等；
3、利用第三方数据平台收集客户资料，结合客户画像，把握客户群体，分析客户行为偏好；
4、利用搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（SMM）等方式，精准定位客户，提高营销转化率；
5、利用客户关系管理（CRM）系统，跟踪客户行为，持续改善客户服务体验，增强客户忠诚度。
答：
1、明确目标客户的特征，结合市场调研数据，细化客户群体特征，如年龄、职业、性别、地域、消费习惯等；
2、根据客户特征，建立客户画像，细分客户群体，把握客户的兴趣爱好、消费行为、品牌偏好等；
3、利用第三方数据平台收集客户资料，结合客户画像，把握客户群体，分析客户行为偏好；
4、利用搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（SMM）等方式，精准定位客户，提高营销转化率；
5、利用客户关系管理（CRM）系统，跟踪客户行为，持续改善客户服务体验，增强客户忠诚度。
