网络舆情处置是在网络环境中处理舆情的重要工作，序言是处理舆情的首要任务，能够把握全局，有助于采取恰当的处置措施。
首先，要从网上舆情的性质出发，对事件进行分类，梳理出其发展脉络，明确事件的性质及其影响范围。例如，当发现网络上有负面舆情时，要及时了解其背后的原因，是人为因素还是其他因素，以及是否存在背后的政治动机，以便采取恰当的处置措施。
其次，要关注舆情的发展趋势，及时分析其影响范围和力度，以便采取有效的处置措施。例如，可以通过对网络舆情的搜索量、关键词的变化、话题的传播范围等数据进行分析，从而及时掌握舆情的发展趋势，及时采取有效的处置措施。
此外，还要关注舆情的传播渠道，了解舆情的传播特征，分析参与传播的人群构成，以便采取有效的处置措施。例如，可以通过对网络舆情的传播渠道进行分析，了解舆情的传播范围、传播过程及参与其中的人群构成，从而及时采取有效的处置措施。
最后，要及时反馈处置结果，反思处置过程，完善处置措施，以保证有效的处置效果。例如，可以对处置过程中出现的问题进行反思，分析处置结果，从而完善处置措施，使处置更加有效。
总之，要利用序言把握全局，首先要从网上舆情的性质出发，关注舆情的发展趋势、传播渠道，及时反馈处置结果，反思处置过程，完善处置措施，以保证有效的处置效果。
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