危机公关稿件的有效应对评论，首先要承认公司犯了错误，不可否认，这种情况下，拒绝承认错误是无法释放危机的。公司应该正面回应，立即承认错误更容易消除评论者的情绪，并且可以更容易地让他们放下，让他们相信公司是可以坦率面对问题的，而不是视而不见。
另一方面，应该采取有效措施来避免类似问题的发生，以防止评论者对公司的不满情绪进一步升级，公司可以实施更严格的审查和检查制度，使公司的管理更加严格规范，在发生问题时能及时发现和采取措施，从而杜绝类似问题的再次发生。
最后，要提供可信的解决方案，使评论者放心，如提供赔偿或其他补偿，用真诚的态度及时解决问题，以避免公司遭受更大的损失。
总之，危机公关稿件的有效应对评论应该以诚实的态度承认错误，采取有效措施以防止类似问题的出现，并提供可信的解决方案，使评论者满意，从而消除危机，最终实现企业的正面形象，实现企业利益最大化。
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