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如何编写有效的危机公关策划书?危机公关范文写作——给出有效的技巧

危机公关是一种大量运用传播学原理,以改善某种危机影响,恢复良好形象和声誉的公关行为。编写有效的危机公关策划书,不仅要考虑到危机的性质,还要考虑到危机的受众,以及危机的影响程度。

首先,在编写危机公关策划书时,应当考虑危机的性质。危机性质不同,应采取的公关策略也不同。例如,如果危机是因为经营不善而产生的,可以采取正面宣传策略,强调企业的诚信、责任感、社会责任等,以此改善企业的形象。如果危机是由于不当行为或发布不当言论而产生的,可以采取自我修正策略,通过表达歉意,维护企业的形象。

其次,在编写危机公关策划书时,应当考虑危机的受众。危机受众不同,应采取的公关策略也不同。例如,如果危机受众主要是社会大众,可以采取媒体宣传策略,通过电视、报纸等传播媒体,发布正面的宣传信息,以此来改善公众对企业的形象。如果危机受众是投资者,可以采取专业性宣传策略,通过发布报告、专业期刊等,为投资者提供更多的客观信息,以此来维护企业的形象。

最后,在编写危机公关策划书时,应当考虑危机的影响程度。危机影响的程度不同,应采取的公关策略也不同。例如,如果危机影响不大,可以采取应急处理策略,例如发布声明,给予说明,以及控制传播等,以此来控制危机的扩散。如果危机影响很大,可以采取长期管理策略,例如建立监督机制,定期发布报告,以及定期与媒体沟通等,以此来改善企业的形象。

总之,编写有效的危机公关策划书,需要考虑到危机的性质、受众以及影响程度,并且根据不同的性质、受众以及影响程度,采取不同的公关策略,以此来改善企业的形象。

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