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  2. 年终工作总结

医院工作总结:实施扎实的服务改革

,持续提升医院服务质量。

1. 加强管理制度建设,坚持依法行政,推进规范化管理;

2. 结合医院实际,深入推进护理质量改革,加强护理管理,提高护士护理技能水平;

3. 加强病患服务,完善病患投诉处理机制,提高病患满意度;

4. 加强医技人员培训,提高医技人员临床技能;

5. 建立完善的医疗质量管理体系,严格执行质量管理程序,优化医疗服务;

6. 加强医院内部沟通,建立医院安全文化,提升医院安全水平;

7. 加强医疗设备管理,定期维护和保养,保证设备安全可靠;

8. 加强药物管理,改进药物使用流程,确保用药安全、有效;

9. 加强财务管理,提高财务运作效率;

10. 加强医院公共服务能力,改善社会形象。

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