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护师工作总结:如何提高与病患的沟通效果

提高与病患的沟通效果的关键点在于:

(1)认真倾听病患的诉说:建立良好的沟通氛围,熟悉病患的情况,深入了解病患的需求,促进病患和护师之间的沟通交流。

(2)明确表达:护师在沟通中应当简明扼要,清楚明确地表达自己的想法和态度,不要过多地拖延时间,以便让病患有更多的理解时间。

(3)把握沟通节奏:护士应当把握沟通节奏,给病患一定的沟通空间,让病患有足够的时间来表达自己的想法,从而提高病患与护士之间的沟通效率。

(4)提供及时帮助:护士应当及时响应病患的诉求,提供有效的帮助,以提高病患与护士之间的沟通效果。

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