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业务员工作总结:如何利用技术手段实现客户服务质量的提升?

A. 利用当今流行的技术手段如短信、客户关系管理系统、在线客服等,提升客户服务质量,从而提高客户满意度。同时,利用技术实现客户自助服务功能,提升客户体验,提升企业收益。此外,还可以利用技术手段实现客户满意度的及时反馈,新客户拓展等,以便持续改善客户服务质量。

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