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  2. 年终工作总结

银行工作总结应该如何深入分析工作过程?

银行工作总结应从以下几个方面入手进行深入分析:

(1)业务流程分析:对本次工作中的业务流程进行分析,包括起止时间、完成时间、各步骤涉及的人员及其职责、各步骤涉及的资源及其使用情况,以及解决的问题及其结果。

(2)效率分析:对本次工作的效率进行分析,包括完成时间、人力利用率、资源利用率、客户满意度等。

(3)改进分析:对本次工作中存在的问题进行分析,提出可以改进的地方,为今后的工作提供参考建议。

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