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1.AT&T：AT&T使用调查问卷确定客户满意度，以改善客户服务。2.微软：微软使用调查问卷来了解客户对其产品的使用情况，以改进其产品。3.苹果：苹果使用调查问卷来确定新产品的设计方向，以满足客户的需求。4.谷歌：谷歌使用调查问卷来确定搜索结果的准确性和可用性，以提高搜索质量。5.联合利华：联合利华

（1）确定调查问卷的目的调查问卷的目的是了解调查对象的反馈，从而帮助调查者收集有价值的信息，实现调查目标。（2）编写调查问卷在编写调查问卷时，应注意以下几点：（a）确定问题首先，要确定调查问卷中所涉及的问题，即调查对象应回答的问题，确保问题清晰，具有明确的提问目的。（b）确定问题的类型其次，要根据调

不同调查问卷编制规则可以分为以下几点：1.问题类型：不同的调查问卷编制规则可以包括开放式问题、多选项问题、单选项问题、矩阵式问题等。2.问题数量：不同的调查问卷编制规则可以根据调查的目的和要求，确定问题的数量。3.问卷的结构：不同的调查问卷编制规则可以根据调查的主题、目的和要求，确定问卷的结构，比如

（1）标题：研究调查问卷的标题应该能够清晰地表达出本次调查的主题，以及要调查的对象、时间和地点；（2）定义清晰：研究调查问卷中的每一个问题都应该具体明确，提出的问题应该可以使被调查者得到明确的回答；（3）有针对性：研究调查问卷中的每一个问题都应该与本次调查的主题有关，并且有针对性，不应该有多余的问题

不同调查问卷设计的优劣如下：优点：1.所有的调查问卷都可以为调查者提供一个统一的框架，用来收集有效的信息。2.不同的调查问卷可以满足不同研究领域的需求，可以根据研究主题进行定制。3.不同调查问卷可以更有效地收集信息，并减少不必要的混淆。4.不同的调查问卷可以更好地强调重要的研究问题，同时提供有关调查

（1）问题定义：问卷调查中的问题必须清晰明确，针对研究对象，涉及定性和定量方面的信息，反映出研究者的全面思考，以确保问卷能够收集准确有效的数据。（2）测量和编制：问卷的测量和编制必须按照一定的标准进行，以确保问卷的准确性和客观性，确保数据收集的有效性。（3）语言表达：由于不同地区、不同文化、不同民族

（1）原则：（a）客观性原则：调查问卷中所有问题都应该尽可能客观，不带有任何主观色彩，从而减少主观因素对调查结果的影响。（b）全面性原则：调查问卷中所包含的问题，应该尽可能全面，而不是局限于某一方面，以便获取更加完整的调查结果。（c）简明性原则：调查问卷中的问题应该尽可能简明，避免涉及太多的细节，以

答：1.移动化调查：借助移动设备，比如智能手机和平板电脑，可以通过安装相关的调查问卷软件，实现远程移动调查问卷设计和收集数据。2.社交化调查：借助网络社交工具，将调查问卷分享到社交网络，让更多的人参与调查。3.多媒体调查：在制作调查问卷时，可以使用多种多媒体元素，比如图片、视频、音频等，提高调查问卷

调查问卷设计的有效性关乎着调查结果的准确性、可靠性以及客观性，主要取决于以下因素：1.问题的设计：调查问卷的问题要明确、简明、具体，不能太过模糊，同时要注意问题的结构和语言表述，以便更好地提取受访者的信息；2.问题顺序：调查问卷的问题不宜放在一起，应该有一定的顺序，以便使受访者更好地理解和回答问题；

1.确定问卷的目的：首先要确定问卷的目的，以便编制有效的问卷。2.确定问题的类型：根据问卷的目的，确定问题的类型，以便更好地获得所需的信息。3.选择合适的问题：根据问卷的目的，选择合适的问题，以便获取准确的信息。4.编写清晰的问题：编写清晰明确的问题，既能获取准确的信息，又能节省被调查者的时间。5.

1.AT&T：AT&T使用调查问卷确定客户满意度，以改善客户服务。2.微软：微软使用调查问卷来了解客户对其产品的使用情况，以改进其产品。3.苹果：苹果使用调查问卷来确定新产品的设计方向，以满足客户的需求。4.谷歌：谷歌使用调查问卷来确定搜索结果的准确性和可用性，以提高搜索质量。5.联合利华：联合利华

（1）确定调查问卷的目的调查问卷的目的是了解调查对象的反馈，从而帮助调查者收集有价值的信息，实现调查目标。（2）编写调查问卷在编写调查问卷时，应注意以下几点：（a）确定问题首先，要确定调查问卷中所涉及的问题，即调查对象应回答的问题，确保问题清晰，具有明确的提问目的。（b）确定问题的类型其次，要根据调

不同调查问卷编制规则可以分为以下几点：1.问题类型：不同的调查问卷编制规则可以包括开放式问题、多选项问题、单选项问题、矩阵式问题等。2.问题数量：不同的调查问卷编制规则可以根据调查的目的和要求，确定问题的数量。3.问卷的结构：不同的调查问卷编制规则可以根据调查的主题、目的和要求，确定问卷的结构，比如

（1）标题：研究调查问卷的标题应该能够清晰地表达出本次调查的主题，以及要调查的对象、时间和地点；（2）定义清晰：研究调查问卷中的每一个问题都应该具体明确，提出的问题应该可以使被调查者得到明确的回答；（3）有针对性：研究调查问卷中的每一个问题都应该与本次调查的主题有关，并且有针对性，不应该有多余的问题

（1）问题定义：问卷调查中的问题必须清晰明确，针对研究对象，涉及定性和定量方面的信息，反映出研究者的全面思考，以确保问卷能够收集准确有效的数据。（2）测量和编制：问卷的测量和编制必须按照一定的标准进行，以确保问卷的准确性和客观性，确保数据收集的有效性。（3）语言表达：由于不同地区、不同文化、不同民族

不同调查问卷设计的优劣如下：优点：1.所有的调查问卷都可以为调查者提供一个统一的框架，用来收集有效的信息。2.不同的调查问卷可以满足不同研究领域的需求，可以根据研究主题进行定制。3.不同调查问卷可以更有效地收集信息，并减少不必要的混淆。4.不同的调查问卷可以更好地强调重要的研究问题，同时提供有关调查

（1）原则：（a）客观性原则：调查问卷中所有问题都应该尽可能客观，不带有任何主观色彩，从而减少主观因素对调查结果的影响。（b）全面性原则：调查问卷中所包含的问题，应该尽可能全面，而不是局限于某一方面，以便获取更加完整的调查结果。（c）简明性原则：调查问卷中的问题应该尽可能简明，避免涉及太多的细节，以

答：1.移动化调查：借助移动设备，比如智能手机和平板电脑，可以通过安装相关的调查问卷软件，实现远程移动调查问卷设计和收集数据。2.社交化调查：借助网络社交工具，将调查问卷分享到社交网络，让更多的人参与调查。3.多媒体调查：在制作调查问卷时，可以使用多种多媒体元素，比如图片、视频、音频等，提高调查问卷

调查问卷设计的有效性关乎着调查结果的准确性、可靠性以及客观性，主要取决于以下因素：1.问题的设计：调查问卷的问题要明确、简明、具体，不能太过模糊，同时要注意问题的结构和语言表述，以便更好地提取受访者的信息；2.问题顺序：调查问卷的问题不宜放在一起，应该有一定的顺序，以便使受访者更好地理解和回答问题；

1.确定问卷的目的：首先要确定问卷的目的，以便编制有效的问卷。2.确定问题的类型：根据问卷的目的，确定问题的类型，以便更好地获得所需的信息。3.选择合适的问题：根据问卷的目的，选择合适的问题，以便获取准确的信息。4.编写清晰的问题：编写清晰明确的问题，既能获取准确的信息，又能节省被调查者的时间。5.