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如何制定合理的酒店营销策略?

如何做酒店营销?我们必须抓住以下几点

一、价格策略

各大OTA平台都有自己的价格范围。

以美团为例,如果酒店的目标平均价格在400元之间,酒店可以在美团上设定299元的排水价格,然后根据酒店的情况在300-400元之间设置几个不同价格的房间类型。这是为了让客户在美团上搜索150-300、300-450的价格范围,增加销售机会。

排水价格不会影响酒店OTA上的定位,OTA酒店的定位取决于酒店的平均交易价格,而不是最低价格或最高价格。当然,酒店需要适当控制排水室的数量。

二、库存管理

??酒店产品最大的特点是及时性,酒店每天的客房销售时间为16小时(08:00-24:00,24:00后客人很少)。

??这时,酒店在OTA价格调整需要根据酒店实时可售房库存进行动态定价。

??对于长期住房状况,酒店将在大型活动、周末、法定节假日等期间提高价格,可以做一些低价排水,提前销售客房,减轻当天的销售压力。

三、注重质量分数

各大OTA的动态评分都是由酒店的基本分和任务分,携程有PSI,美团有HOS分,飞猪有MCI分等

以美团为例,HOS指数分如下:

酒店信息(资质发票图片等信息完整性)

服务质量(确认率、拒绝率、用户综合评分、差评维护)

经营能力(间夜量、间夜比例、营业额)

四、服务策略

OTA当客人选择酒店时,酒店的动态评分和评论是决定否定酒店的主要原因。

酒店需要做好线下服务,引导和鼓励客人赞扬酒店,以提高酒店的动态评分。

总之,OTA这是一种销售渠道。酒店应尽可能遵守大平台的规则。在日常工作中,酒店也需要与他人合作OTA业务经理保持良好的沟通,促进酒店收入。

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